В ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» и ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» подвели итоги работы с общениями граждан за 2023 год.

За отчетный период руководителю компаний Константину Зубареву поступило 290 вопросов. Их них 99 – с помощью сервисов ООО «Газпром газификация», 100 – по электронной почте, 26 – из Министерства строительства Воронежской области, 65 – в адрес интернет-приемной. В основном они касались оплаты газа, передачи показаний приборов учета, соблюдения сроков исполнения работ по договорам, заключенным в рамках догазификации, перезаключения договоров на ТО ВДГО/ВКГО.  

По всем поступившим вопросам заявителям были даны ответы в установленной законом форме.

«Открытость для диалога с потребителями – важный шаг в рамках реализуемой нами стратегии клиентоориентированности. Мы стремимся планомерно повышать уровень обслуживания абонентов,  — подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж», ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» Константин Зубарев.