В 2022 году количество абонентов – физических лиц «Газпром межрегионгаз Воронеж» увеличилось на 8,5 тысяч. Прирост произошел в основном за счёт активной работы в рамках реализации программы догазификации. По данным на 1 января 2023 года общее количество абонентов компании в регионе превышает 922 тысячи.

В течение года специалисты «Газпром межрегионгаз Воронеж» проводили системную работу по информированию абонентов о сроках и способах платежей за газ, о взаиморасчётах, поверке приборов учёта, причинах образования начислений по нормативу, предусмотренной законодательством ответственности за вмешательство в работу счётчиков и за хищение газа, а также о необходимости заключения договоров на техническое обслуживание. Единый колл-центр поставщика газа обработал больше 150 тысяч телефонных обращений.

В рамках работы по соблюдению платежной дисциплины абонентам вручили более 97 тысяч уведомлений о задолженности. В суды направлено 3 748 исковых заявлений и заявлений о вынесении судебных приказов на взыскание долга с абонентов-должников. В пользу поставщика газа вынесено 3441 судебное решение на 20 млн рублей. Приостановлено газоснабжение почти 3,5 тысячам абонентов, суммарная задолженность которых превысила 27 млн рублей.

«В этом году мы продолжим внедрение и усовершенствование различных сервисов для наших потребителей, а также будем вести активную работу для решения вопроса дебиторской задолженности. Здесь очень важен индивидуальный подход к каждому случаю», – отметила заместитель генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» Людмила Ярчевская.

 

 

Справка:

ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», осуществляет поставки природного газа потребителям Воронежской области.