Форма обратной связи
Придатко Вячеслав Викторович 09.02.2016
Добрый день!В квитанции по оплате за жкх появился пункт\"ТО газ.оборудования,тариф 0,56 копеек за (кв.м).Договор на ТО газ.оборудования с поставщиком газа не заключался. Откуда это строка???
Ответ
Уважаемый Вячеслав Викторович!
Филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Острогожске заключен договор с ООО «УРЕП» на техническое обслуживание внутриподъездных газопроводов Вашего дома. Для решения вашего вопроса предлагаем обратиться в ЖКХ ООО «УРЭП».
Сарбаева Багдаш Мусаевна 03.02.2016
Как правильно заключить государственному учреждению договор на техническое обслуживание газа? Каким видом госзакупок является техобслуживание?
Ответ
Уважаемая Багдаш Мусаевна!
Для получения всей необходимой информации Вам необходимо обратиться в службу «Единое окно» в один из филиалов компании ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в зависимости от места нахождения Вашего объекта.
Адреса и телефоны службы «Единое окно» филиалов ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» представлены на официальном сайте http://www.gazpromvrn.ru в разделе «Единое окно» - «Прием граждан и юридических лиц».
Колпаков Евгений Павлович 26.01.2016
Какие документы необходимы при замене газового котла отечественного на импортный ,настенный.
Ответ
Уважаемый Евгений Павлович!
Для замены газового котла отечественного на импортный настенный Вам необходимо обратиться в службу «Единое окно» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в с. Верхний Мамон по адресу: ул. Правды, д. 6 (тел. 8 (47355) 5-60-04), имея при себе следующие документы:
- документ, подтверждающий право собственности на домовладение;
- проект;
- копию паспорта на новый газовый котел;
- акт технического обследования дымовентиляционных каналов;
- акт проверки работы сигнализатора загазованности (в случае необходимости).
Курбатов Александр Николаевич 25.01.2016
Подходит время замены счетчика, согласно постановлению правительства рф 824 от 19.09.2013 оплата за пломбу не взимается,а по поводу счетчика и его замене не понятно?
хозяин покупает счетчик?
Ответ
Уважаемый Александр Николаевич!
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2013 г. N 824 г. оплата за пломбирование газового счетчика не взимается. Остальные виды работ (установка и / или замена газового счетчика) оплачиваются собственником.
Для осуществления подачи заявки на замену газового счетчика Вы можете:
1) Обратившись на официальный сайт ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» (www.gazpromvrn.ru) в раздел «Единое окно»;
2) Лично в службу «Единое окно» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в с. Нижнедевицке, который располагается по адресу: с. Нижнедевицк, ул. Шматова, д. 49 или позвонив по телефону: 8 (473 70) 5-33-27 в удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00.
Егоров Игорь Владимировичь 25.01.2016
Здравствуйте!договор на техническое обслуживание может оформить только собственник или любой проживающий в квартире?
Ответ
Уважаемый Игорь Владимирович!
Согласно п.19 «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г. №410 для заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования заказчику необходимо предоставить в газораспределительную организацию следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме;
- документы, подтверждающие состав внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Заключать договор должен собственник этого газового оборудования или, по его поручению, третье лицо.
Алексеев Александр Павлович 22.01.2016
Необходимо сделать поверку газового счетчика BK-G6T ELSTER 2007г выпуска. Каков процент брака при поверке?
Ответ
Уважаемый Александр Павлович!
В зависимости от производителя при поверке газового счетчика брак может составлять приблизительно 7%.
Гусева Наталья Викторовна 20.01.2016
Утром 18.01.16 по адресу г. Воронеж мкр Подгорное напротив дома № ** началось возведение мачты сотовой связи \"Мегафон\" и установки на ней антен. Мачта, высотой 26 метров, находится в непосредственной близости от уличного газопровода, высоковольтной электростанции и буквально в 2-х метрах от проезжей части. Т.о. жители близлежащих домов обеспокоенны таким \"соседством\", т.к. в случае ДТП или других происшествий мачта может оставить жителей без газа, света, а то и вовсе приведет ко взрыву. Просим Вас разобраться в законности установки мачты сотовой связи радом с газопроводом и выслать ответ в письменном виде для доказательной базы в суде.
Ответ
Уважаемая Наталья Викторовна!
Установка мачты сотовой связи произведена вне охранной зоны газораспределительных сетей низкого давления ф 159; 76; 57 мм., проходящих по ул. пл. Советов, с. Подгорное, на расстоянии 18 м от оси надземного газопровода. Какого-либо нарушения, требующего незамедлительного вмешательства со стороны филиала, не выявлено.
Павлищев Александр Игоревич 18.01.2016
поверять не надо) в многоквартирном жилом доме. Сколько будет стоить работа по замене с вашим счетчиком? Счетчик на вертикальной трубе!(выпускают ли счетчики с таким подключением с большим интервалом поверки??)!Хозяин пенсионер!Колонка+плита-4 конфорки.
Ответ
Уважаемый Александр Игоревич!
Подать заявку на замену газового счетчика Вы можете следующим образом:
1) Через сайт ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» (www.gazpromvrn.ru);
2) При личном обращении в службу «Единое окно» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж», который располагается по адресу: ул. Конструкторов, 82 или позвонив по телефону: 203-04-04 в удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00.
Шипилова Нина Ивановна 11.01.2016
стоимость техобслуживания газовой плиты . газовой колонки и периодичность их обслуживания
Ответ
Уважаемая Нина Ивановна!
В соответствии с «Прейскурантом» установлена следующая стоимость проведения работ:
- техническое обслуживание плиты двухгорелочной – 188 -00 руб.,
- техническое обслуживание плиты трехгорелочной – 218 -00 руб.,
- техническое обслуживание плиты четырехгорелочной – 248 -00 руб.,
- техническое обслуживание проточного водонагревателя автоматического- 400 – 00 руб.;
-техническое обслуживание проточного водонагревателя полуавтоматического – 304-00 руб.
Согласно «Договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового/внутриквартирного газового оборудования в домовладении» устанавливается следующая периодичность проведения работ:
- не реже одного раза в год для автоматических газовых проточных и емкостных водонагревателей, газовых конвекторов и другого газоиспользующего отопительного оборудования;
- не реже одного раза в два года для газовых плит, не отработавших нормативный срок эксплуатации, установленный изготовителем;
- не реже одного раза в год для газовых плит с истекшим сроком службы, установленного изготовителем, при наличии положительного заключения по результатам технического диагностирования данного газового оборудования в течение срока, указанного в этом заключении.
Хохлова Ираида Евгеньевна 28.12.2015
Приобрела дом в х.Россошка Хохольского района Воронежской области, газопровод проходит километрах в трех от хутора.Будет ли проводиться газификация данного населенного пункта и куда обратиться по этому вопросу?
Ответ
Уважаемая Ираида Евгеньевна!
В ответ на Ваше обращение по газификации х.Россошка Хохольского района Воронежской области сообщаем следующее.
В рамках существующих утвержденных программ ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по строительству газопроводов в Воронежской области на 2016г данный населенный пункт не значится и газификация не планируется.
Для получения информации по газификации за счет других источников финансирования Вам необходимо обратиться в Администрацию Хохольского муниципального района Воронежской области.
Садковская Вера Митрофановна 22.12.2015
Как я могу провести поверку газового счетчика?
Ответ
Уважаемая, Вера Митрофановна!
Подать заявку на поверку газового счетчика Вы можете: 1. Через сайт ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»: http://www.gazpromvrn.ru 2. При личном обращении в Филиал ОАО \"Газпром газораспределение Воронеж\" в г. Воронеже, расположенный по адресу: г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82 или по телефону службы «Единого окна»: 8 (47362) 2-12-57, 8 (473) 203-04-04.
Иванова Валентина Ивановна 20.12.2015
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, куда надо обратиться и какие нужны документы, чтобы отключить в квартире газ? Квартира в железнодорожном районе г.Воронежа. Я-собственник квартиры.
Ответ
Уважаемая Валентина Ивановна!
Вам необходимо обратиться в эксплуатационную газовую службу ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: г. Воронеж, ул. Волгоградская, 30б в любое удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00, тел. 244-19-80, 244-19-84 с письменным заявлением, приложив к заявлению копию паспорта и документы, подтверждающие право собственности.