Обратная связь | интернет-портал общества с ограниченной ответственностью «Газпром Межрегионгаз Воронеж»
Родионова Ирина Анатольевна
Уважаемый Константин Вячеславович! Благодарю Вас за то, что отреагировали на мое обращение, все необходимые работы по обслуживанию газовых приборов были проведены... С Уважением, Ирина Родионова.
Понарина Надежда Александровна
Я хочу приобрести участок ижс в селе Староживотинное,это коттеджный поселок Раменки. Слышала, что другие поселки подключенны уже к ветке села Староживотинное и что на этой ветке газа хватать не будет,когда заселяться туда порядка 700 семей. как проверить нормы потребления газа ? где мне получить информацию о газофикации поселков в районе Айдарово и Староживотинное?
Уважаемая Надежда Александровна! Объем потребления газа определяется гидравлическим расчетом, выполняемым при проектировании газораспределительных сетей населенного пункта. Для получения информации о программе газификации населенных пунктов Рамонского района необходимо обратиться в Администрацию района или в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в р.п. Рамонь, расположенный по адресу: п.г.т. Рамонь, ул. Космонавтов, д.90 в службу «Единое окно» в любое удобное для Вас время кроме субботы и воскресенья с понедельника по пятницу с 8:00 - 17:00.
Харитонова Е.В.
Доброго времени суток.В газовом котле постоянно тухнет горелка (не знаю правильного названия), купила новую, теперь вопрос нужно ли мне платить за замену горелки? Договор обслуживания имеется. Спасибо.
Уважаемая Харитонова Е.В.! Для осуществления замены газовой горелки Вам необходимо обратиться в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по тел. 203-04-04 и оставить заявку на вызов специалиста в удобное для Вас время. Услуга по замене газовой горелки является платной.
Попова В.В.
Чем отличаются котлы кстг и ксгв? Котёл один и тот же. Но слесаря при то пишут каждый год по-разному. Может разная цена за обслуживание? Как узнать расценки?
Уважаемая Попова В.В.! Котел в обозначении которого присутствует буква «В» предназначены также для горячего водоснабжения, то есть подогрева водопроводной воды на бытовые нужды. Цена за обслуживание взимается по прейскуранту, индексирование цен происходит каждый год. Для уточнения цены за обслуживание можете обратиться в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Богучаре по телефону 8 (473-66) 2-41-80.
Гончарук Е.В.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где и у кого можно узнать сколько будет провести газ в частный дом площадью до 140 м. кв.
Уважаемая Гончарук Е.В.! Для определения стоимости газификации Вашего домовладения Вам необходимо обратиться в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82 в отдел по работе с клиентами или по тел. 263-21-78 для получения более детальной информации о перечне документов, необходимых для определения возможности подключения Вашего домовладения к сетям газораспределения и заключения договора на газификацию.
Иванцов Алексей Владимирович
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, существуют ли нормативные ограничения по расстоянию между газораспределительными станциями (пунктами) и металлическими гаражами во дворах домов. Какими документами они установлены, и какие действия необходимо предпринять, если во дворе металлический гараж установили слишком близко от газораспределительной станции. К кому необходимо обращаться, и каким образом производится удаление гаража?
Уважаемый Алексей Владимирович! Охранная зона газопроводов и сооружении регламентируется постановлением правительства Российской Федерации от 20 ноября 2000 г. № 878 «Об утверждении правил охраны газораспределительных сетей» Для газораспределительных сетей устанавливаются следующие охранные зоны: 1) вдоль трасс наружных газопроводов – в виде территории, ограниченной условными линиями, проходящими на расстоянии 2 метров с каждой стороны газопровода; 2) вокруг отдельно стоящих газорегуляторных пунктов – в виде территории, ограниченной замкнутой линией, проведенной на расстоянии 10 метров от границ этих объектов. Для газорегуляторных пунктов, пристроенных к зданиям, охранная зона не регламентируется. В случаи выявления нарушений вы можете обратиться в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82.
Лопатин Павел
Интересует установка газового счётчика в существующий газопровод. Полная цена за материалы + работа, имеется: газовая плита и котёл, газовая колонка планируется. Можно самому купить счётчик? Где будет произведена установка (частный дом)?
Уважаемый Павел! Стоимость установки газового счетчика зависит от количества газовых приборов, установленных в домовладении (квартире), а также от объема и вида работ, которые необходимо произвести при установке газового счетчика. Комплекс услуг по установке счетчика включает в себя услуги по опломбированию приборов учета в день установки. Более точную информацию о стоимости установки, а также возможности приобретения газового счетчика можно получить, обратившись по телефону: 8 (473) 203-04-04 или по адресу: г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00. Счетчик газа – Гранд – 1,6 (для плиты) Установка - от 1 275 руб. Стоимость счетчика газа - от 1 890 руб. Цена, включая стоимость счетчика - от 3 165 руб. Счетчик газа – Гранд – 3,2, Гранд – 4 (для плиты + колонки) для индивидуальных домовладений: Установка - от 4 501 руб. Стоимость счетчика газа - от 2 290 руб. Цена, включая стоимость счетчика - от 6 791 руб. для многоквартирных домов: Установка - от 5 700 руб. Стоимость счетчика газа - от 2 290 руб. Цена, включая стоимость счетчика - от 7 990 руб. Счетчик газа – Гранд – 6 ТК (для плиты + колонка + котел) Установка - от 5 700 руб. Стоимость счетчика газа - от 3 390 руб. Цена, включая стоимость счетчика - от 9 090 руб.
Свистунов Михаил Александрович
Здраствуйте. Газовая плита пропускает газ. Это я определил когда под одной из комфорок произошло воспламенение. Сейчас пользуюсь другими, они не пропускают. Вызов специалиста платный? Если да то сколько? Вообще-то я и сам могу отремонтировать, если можно?
Уважаемый Михаил Александрович! Если Вы почувствовали запах газа в домовладении Вам необходимо незамедлительно: * Перекрыть газопроводный кран; * Проветрите помещение; * обратиться в аварийно-диспетчерскую службу ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по тел. 263-40-34; 04 или с мобильного телефона по номеру 112 и оставить заявку. Звонить нужно из вне загазованного помещения или из другой квартиры. Вызов специалистов бесплатный. * Не зажигайте огонь, не включайте и не выключайте никаких электроприборов; * Выявление и устранение утечки газа осуществляется только сотрудниками аварийно-диспетчерской службы.
маркина валентина алексеевна
в 2010г.была произведена газификация поселка по смете в которой учитывалось как финансовые так и материальные затраты.где можно ознакомиться с этой сметой и актом выполненных работ?
Уважаемая Валентина Алексеевна! Для получения более подробной информации, а также ознакомиться с актами и сметами выполненных работ Вам необходимо обратиться в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Новохоперске, расположенного по адресу: г. Новохоперск, ул. Тимирязева, д. 20 или по телефону службы «Единого окна»: 8 (47353) 3-20-99.
Кириченко Сергей Андреевич
Добрый день. Строим дом, планируем делать котельную для установки газового котла мощностью не более 150 кВт. Подскажите требования к помещению котельной и какой нормативный документ их регламентирует? Заранее спасибо!
Уважаемый Сергей Андреевич! Согласно Общим положениям по проектированию и строительству газораспределительных систем из металлических и полиэтиленовых труб СП 42-101-2003 п. 6.17 и 6.18 помещения, предназначенные для установки газоиспользующего оборудования, должны отвечать требованиям СНиП 42-01 и других нормативных документов. В помещении, где устанавливается отопительное газоиспользующее оборудование, в качестве легкосбрасываемых ограждающих конструкций допускается использование оконных проемов, остекление которых должно выполняться из условия: площадь отдельного стекла должна быть не менее 0,8 м2 при толщине стекла 3 мм, 1 м2 при – 4 мм и 1,5 м2 при – 5 мм. Рекомендуется для помещений, предназначенных для установки отопительного газоиспользующего оборудования, соблюдать следующие условия: - высота не менее 2,5 м (2 м – при мощности оборудования менее 60 кВт); - естественная вентиляция из расчета: вытяжка – в объеме 3-кратного воздухообмена в час; приток – в объеме вытяжки и дополнительного количества воздуха на горение газа. Для оборудования мощностью св. 60 кВт размеры вытяжных и приточных устройств определяются расчетом; - оконные проемы с площадью остекления из расчета 0,03 м2 на 1 м3 объема помещения и ограждающие от смежных помещений конструкции с пределом огнестойкости не менее REI 45 – при установке оборудования мощностью св. 60 кВт или размещении оборудования в подвальном этаже здания независимо от его мощности; - выход непосредственно наружу – для помещений цокольных и подвальных этажей одноквартирных и блокированных жилых зданий при установке оборудования мощностью св. 150 кВт в соответствии с требованиями МДС 41-2. За более подробной информацией по установке котла, а так же для расчета потребности тепла и топлива Вы можете обратиться: - в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в с. Новая Усмань по адресу: с. Новая Усмань, ул. Ленина, д. 309 и по телефону: 8 (473 41) 5-39-79; - в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: Г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82 и по телефону: 8 (473) 203-04-04.
Самойленко Светлана Викторовна
Добрый день! У нас частный дом и газовый котел уже старый. Мы хотели бы его заменить на новый. Что для этого необходимо сделать и куда необходимо обращаться? Заранее признательна за оперативный ответ.
Уважаемая Светлана Викторовна! Для того, что бы произвести замену газового котла на новый Вам необходимо обратиться в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов д.82 в кабинет «Единое окно» или по телефону 203-04-04. График приема с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00.
Татьяна
Добрый день! Пришло время заменить счетчик на газ. Скажите сколько стоит замена счетчика? Сам счетчик приобрели, интересует стоимость работ по демонтажу старого, установке нового и опломбировке. Спасибо!
Уважаемая, Татьяна! Стоимость установки газового счетчика зависит от количества газовых приборов, установленных в домовладении (квартире), а также от объема и вида работ, которые необходимо произвести при установке газового счетчика. Стоимость установки счетчика газа: Гранд – 1,6 (для плиты) – от 1 275 руб.; Гранд -3,2, Гранд – 4 (для плиты + колонки) от 4 501 руб. для индивидуальных домовладений, от 5 700 руб. для многоквартирных домов; Гранд – 6 ТК (для плиты + колонка + котел) от 5 700 руб. Демонтаж газового счетчика с установкой перемычки составит 380 руб. Опломбировка нового счетчика осуществляется в течении 3 рабочих дней с момента осуществления работ по установке газового счетчика. Комплекс услуг по установке счетчика включает в себя услуги по опломбированию приборов учета в день установки. Подать заявку на установку счетчика Вы можете: 1. Через сайт ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»: http://www.gazpromvrn.ru 2. При личном обращении в Филиал ОАО \"Газпром газораспределение Воронеж\" в г. Павловске, расположенный по адресу: г. Павловск, ул. Газовая, д. 3 или по телефону службы «Единого окна»: 8 (47362) 2-12-57.